Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales recogidos a través de travanta.es, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

A través del formulario de contacto tratamos los datos que nos facilitas, junto con el idioma en que lo envías:

• Nombre y apellidos.
• Nombre de la empresa.
• Email corporativo.
• Rango de presupuesto anual estimado en viajes.
• El contenido de tu mensaje.

Además, al visitar el sitio, el proveedor de alojamiento registra de forma automática datos técnicos de la conexión: dirección IP, fecha y hora de acceso, página solicitada, navegador y sistema operativo. Se usan solo para servir el sitio, mantener su seguridad y prevenir abusos, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). No se utilizan para identificarte ni para elaborar perfiles, y se conservan durante el tiempo limitado que fija el proveedor, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.

No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de terceros, como datos de pasaporte de viajeros.

3. Finalidades y base jurídica

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.

4. Plazo de conservación

• Solicitudes que no dan lugar a una relación contractual: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos estos proveedores:

• Netlify, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web, registros técnicos de conexión y recepción de los formularios.
• Google Workspace (Google): gestión del correo profesional.

Si contratas nuestros servicios, los datos estrictamente necesarios para cada viaje se comunicarán a los proveedores B2B y prestadores de servicios de viaje correspondientes, siempre por indicación de tu empresa.

6. Transferencias internacionales

El uso de Netlify y de Google Workspace puede implicar una transferencia de datos a Estados Unidos. Esta se ampara en las garantías adecuadas previstas en el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Datos de viajeros de empresas clientes

Cuando prestamos servicios a una empresa cliente y tratamos datos de sus empleados o viajeros (por ejemplo, nombre, documento de identidad o preferencias de viaje), lo hacemos como encargado del tratamiento, por cuenta de la empresa cliente y conforme al contrato previsto en el artículo 28 del RGPD.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a contacto@travanta.es indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la transmisión cifrada mediante HTTPS y el acceso restringido a la información.

10. Cookies

Este sitio no utiliza cookies propias ni de terceros con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento. Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio dominio, sin conexiones a servicios de terceros.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.